نسك

«نسك» منصة رقمية وتطبيق جوال سعودي تديره وزارة الحج والعمرة، يجمع في مكان واحد ما يحتاجه قاصدو مكة المكرمة والمدينة المنورة: تصاريح العمرة، وحجز زيارة الروضة الشريفة في المسجد النبوي، وتسجيل الحج وحجز باقاته، وتأشيرات العمرة، والسكن والنقل والرحلات. ^{1 2}

أطلقت الوزارة المنصة في 26 سبتمبر 2022 بوابةً إلكترونية موحّدة لضيوف مكة والمدينة، خلفًا لتطبيق «اعتمرنا» الذي كان يصدر تصاريح العمرة والصلاة في الروضة. ¹ وتذكر المقالة العربية أنها جاءت ضمن برنامج خدمة ضيوف الرحمن، أحد برامج رؤية المملكة 2030، وبالشراكة مع الهيئة السعودية للسياحة، وأن منصة «مقام» بقيت تتيح تصميم برامج العمرة إلى أن تنتقل خدماتها إلى «نسك». ²

يقدّم التطبيق خدماته بخمس وعشرين لغة، ومنها إصدار تصاريح العمرة، وحجز زيارة الروضة، ومعرفة كثافة الحشود، وحجز تذاكر قطار الحرمين والفنادق والرحلات الجوية. ¹ وقالت الوزارة سنة 2025 إنه يضم أكثر من مئة خدمة رقمية، ومعها الخرائط والجولات المرشدة والمصحف والأدعية ومواقيت الصلاة واتجاه القبلة؛ وفي أغسطس 2025 أصبح يعمل دون اتصال بالإنترنت بالتعاون مع شركات الاتصالات، وفي أكتوبر 2025 أتاح للمواطنين والمقيمين طلب عبوات ماء زمزم إلى منازلهم. ¹

«نسك حج» قناة التسجيل للحج وحجز الباقات لمن يشملهم برنامج الحج المباشر، أي الحجاج من بلدان لا بعثات رسمية لها، ومنها بلاد الأقليات المسلمة. وفي حج 2023 استعمله المتقدمون من أوروبا والأمريكتين وأستراليا بعد ترك نظام القرعة، وشمل 57 بلدًا. ¹ و«نسك عمرة»، منذ أغسطس 2025، يتيح للمعتمر من خارج المملكة طلب التأشيرة وحجز الخدمات مباشرة دون وسيط، بسبع لغات. ¹ أما «بطاقة نسك» فأُطلقت سنة 2024 لتيسير تنقل الحجاج في المشاعر والوصول إلى الخدمات عبر تطبيقَي نسك وتوكلنا، وقالت الوزارة في أبريل 2026 إنها شرط للحج وأداة لتنظيم الدخول إلى مكة والمسجد الحرام. ¹ وفي موسم حج 1447هـ فُعّلت منصة «نسك مسار» لأتمتة إجراءات التعاقد والتأشيرات قبل وصول الحجاج، ومعها قارئات ذكية لبطاقة نسك لإدارة التفويج ورصد حركة الحشود. ²

قالت الوزارة في سبتمبر 2025 إن تنزيلات التطبيق تجاوزت 30 مليونًا، بعد 12 مليونًا سنة 2024، من أكثر من 190 بلدًا، وإن المستفيدين من خارج المملكة يزيدون على 90 في المئة. وفي مارس 2026 قال وزير الحج والعمرة توفيق الربيعة إن مستخدمي نسك تجاوزوا 51 مليونًا حول العالم. ¹ وفي 6 نوفمبر 2026 كانت صفحته في جوجل بلاي تعرض أكثر من 10 ملايين تنزيل على أندرويد وتقييم 4.1 من نحو 261 ألف مراجعة. ³ وهذه أرقام معلنة من الوزارة والمتجر، لا إحصاء مستقل للمستخدمين.

ربطت الوزارة المنصة بمكافحة الاحتيال في حجز الحج: في يونيو 2024 صار حجز باقات الحج لحجاج أوروبا والولايات المتحدة وأستراليا عبر نسك وحده، ويُتحقق فيه من الوثائق والتحويلات المالية. ¹ وفي حج 2024 قال بعض الحجاج غير المسجلين لوكالة الصحافة الفرنسية إنهم لم يصلوا إلى الخدمات لأنهم لا يحملون تصاريح عبر نسك. وفي مارس 2026 حذّرت شرطة لندن من مواقع مزيفة تنتحل صفة منصة الحجز الرسمية، ونصحت باستعمال موقع نسك ووكلائه المدرجين فيه، وذكرت أن المنصة قلّلت بعض أخطار الوكلاء غير المنظمين وإن تكيّف المحتالون معها. ¹ وفي جنوب أفريقيا نقل «نسك حج» دور مجلس الحج والعمرة من ترتيب السفر إلى الإرشاد والدعم الإداري. ¹

فازت نسك بجائزة القمة العالمية سنة 2024 في فئة الثقافة والتراث عن السعودية، كما تعرض صفحة الفائزين في موقع الجائزة، التي تسمّي من منتجيها عبد العزيز المثامي وأمينة نايته وعبد الرحمن شمس وأحمد الميمان. ⁴

المنصة نشطة على nusuk.sa وفي متجري آبل وجوجل، ولها مقالات في ويكيبيديا العربية والإنجليزية والأردية والإندونيسية، موزعة على عنصرين في ويكي بيانات. ⁵

• ويكيبيديا الإنجليزية، «Nusuk»، المراجعة 1379052266. ¹
• ويكيبيديا العربية، «منصة نسك»، المراجعة 74490193. ²
• ويكي بيانات Q139822647 وQ114516279. ⁵
• صفحة التطبيق في جوجل بلاي، 6 نوفمبر 2026. ³
• صفحة الفائز «Nusuk» في موقع جائزة القمة العالمية، قُرئت في 7 نوفمبر 2026. ⁴