متحف الإسلام متحف الإسلام islam.museum
بحث ⌕ ARENUR
إمكانية الوصول
حجم النص 100%

تُحفظ على هذا الجهاز فقط؛ لا يُرسَل شيء إلى أي مكان.

التخطيط التشغيلي

Operational planning

التخطيط التشغيلي عند طارق السويدان: خطة سنة للإدارة فما دونها، في ست خطوات على «سوات معدّلة»: التحليل، والأهداف، والأهداف الذكية، والوسائل، والجدول الزمني، والأجندة، ثم المراجعة.

العمق

نظرة سريعة

الإقليم
عالمي / الشتات

السياسة والحكم والسلطة

موجز

التخطيط التشغيلي موضوع درسين لـطارق السويدان في أكاديمية إعداد القادة، ويقدّمهما مكمّلَين لـالتخطيط الاستراتيجي. 1 2 فالخطة التشغيلية تكون عادة لسنة، والاستراتيجية لخمس سنوات فما فوق. والتخطيط التشغيلي للإدارة والقسم والفرقة واللجنة، ويجوز أن يكون للجهات العليا خطط تشغيلية أيضاً، أما الاستراتيجي فلا يكون إلا لما فوق الإدارة. 3 4 ويقول إن الطريقة نفسها تنفع لمشروع واحد، كرحلة طلابية، وإنها جزء كبير من دراسة الجدوى. 4 ويعلّمها في ست خطوات مبنية على «سوات معدّلة سويدانياً» بتعبيره. 5 والطريقة وأرقامها تعليمه هو.

الخطوة 1: سوات كما يقرؤها

يقول إن سوات خرجت من هارفرد، ثم انتقلت عبر بريطانيا ومصر إلى العالم العربي، حيث فُهمت في رأيه على غير وجهها. 6 7 ويرفض الفهم الشائع أن القوة والضعف داخليان والفرص والمخاطر خارجية. فالقوة والضعف عنده موجودان الآن، داخل المنظمة أو خارجها. والفرصة «أمر إيجابي غير موجود، يمكن إيجاده خلال مدة الخطة»، والخطر مقابلها السلبي. 7 8 ويكتب فريق التخطيط، وهو من خمسة إلى سبعة، ثلاث إلى عشر نقاط قوة، وثلاث إلى عشر نقاط ضعف، وفرصاً لا تزيد على ثلاث، لأنها إن زادت صارت في رأيه شكلية لا حقيقية، ثم المخاطر. فيكون المجموع ثماني نقاط على الأقل وستاً وعشرين على الأكثر. 9 10 11 12

الخطوتان 2 و3: الأهداف والأهداف الذكية

الهدف في تعريفه «بيان بالنتيجة المطلوب تحقيقها ضمن مقياس كمي وموعد محدد». 13 وتحويل التحليل إلى أهداف عملية آلية. فكل نقطة قوة هدف للحفاظ عليها أو تنميتها، وكل نقطة ضعف هدف لعلاجها، وكل فرصة هدف لاغتنامها، وكل خطر هدف للوقاية منه. ولذلك يقول إن «50% من عملية سوات هي في الخطوة الأولى». 14 15 16 ثم يُجعل كل هدف «ذكياً» ⁦(SMART)⁩: محدداً، وقابلاً للقياس، ومتفقاً عليه، وواقعياً، ومحدّد الزمن. 17 18 ويقول إن حرف A الذي تعلّمه في أمريكا معناه «متفق عليه» بين المخطط والمنفّذ، ويعدّ قراءته في العالم العربي بمعنى «قابل للتحقيق» خطأً. 19 20 والواقعية أن يكون الهدف صعباً ممكناً. 21 ومثاله يحوّل «تحسين الموارد البشرية» إلى «تدريب 70 موظفاً على أربع دورات أساسية في الكمبيوتر خلال ستة أشهر». 22

الخطوة 4: الوسائل

الوسائل هي الإجراءات والأنشطة التي يتحقق بها الهدف. ويقول: «كل هدف هو هدف بالنسبة للمنفذ، لكن وسيلة بالنسبة للقيادة»، والوسائل أيضاً تُكتب بطريقة ذكية. 23 24 25 ويذكر مصادرها: خبرة المرء نفسه؛ ووسائل المنافسين تُقلَّد وتُعدَّل بخمسة عشر في المئة على الأقل؛ والكتب والمراجع العلمية؛ وزيارة منظمات متقدمة مشابهة؛ والإبداع. 25 26 27 ويحذّر من أن الوسائل في العمل الإسلامي، كالمنهج أو الهيكل، قد تصير مقدّسة بالعادة إذا لم تتجدد مصادرها. 28 ويُخصَّص لكل هدف صفحة فيها أربعة أعمدة: الوسيلة، ومن ينفّذها، والموعد، والتكلفة. 29 30 وتُترك التفاصيل للمنفّذين. 31

الخطوتان 5 و6: الجدول الزمني والأجندة

يجعل الجدول الزمني لكل شهر صفحة، تُنقل إليها كل وسيلة في شهرها، مع عمود «تم» للمتابعة. 32 33 34 ويوزَّع الحمل على السنة، ويُخفَّف في الصيف ورمضان، وتراجع المتابعة الشهرية الشهر الماضي والشهر الآتي. 35 36 وتجعل الأجندة لكل شخص أو وحدة صفحة تُبنى من الجدول الزمني. ويقول إنه يحفظ هذه الصفحات في هاتفه ليعرف من يعمل. 37 38 ويحذّر من أن كل الأوراق الأخرى تُلغى في النهاية، فلا يبقى إلا الجدول الزمني والأجندة. 39

المراجعة والنقد

وفي الأفراد ينقل عن جاك ويلش قاعدته في كتابه «Winning» سنة 2005: يُصنَّف الموظفون كل سنة إلى عشرين في المئة فعّالين يُكافَؤون، وسبعين في الوسط يُدرَّبون، وعشرة في الأسفل يُفصَلون. 40 41 ويؤطّر الفصل بتذكير بأن صاحب العمل ليس هو الرازق. 42 ويقول إن الخطة الاستراتيجية ذات العشرين سنة تُراجَع مراجعة سريعة كل سنة وشاملة كل خمس. أما خطة السنة التالية التشغيلية فيُبدأ فيها مع بداية السنة الحالية، وتُعتمد في نحو ثلاثة أشهر. 43 44 45 ثم يعرض انتقادات التخطيط، مستشهداً بكتاب هنري منتزبرغ «The Rise and Fall of Strategic Planning» سنة 1994: أنه يقتل الإبداع، ويفترض عالماً مستقراً، وقد يتجاهله قائد جديد، ويقاومه أصحاب المال. 46 47 وجوابه أن التخطيط أداة في يد القائد: «فالتخطيط لا يُنجح الفاشل، لكن سيُعين الناجح». 48

الصلات

استكشف الصلات

موضوع
أكاديمية إعداد القادة ⁦(دورة تدريبية مصوّرة)⁩

قد يهمك أيضًا

القيادة والأدوار الستة للقائد· القيادة الموقفية· القوة والنفوذ· الرؤية والرسالة في التخطيط الاستراتيجي· التخطيط الاستراتيجي· فريق العمل وإدارة الاجتماعات· إدارة الحياة واختيار المجال· مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)

المصادر

  1. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 17, عند 00:02:00 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  2. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 17, عند 00:02:30 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  3. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 17, عند 00:03:00 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  4. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 17, عند 00:03:30 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  5. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 17, عند 00:04:30 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  6. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 17, عند 00:06:00 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  7. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 17, عند 00:08:30 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  8. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 17, عند 00:10:30 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  9. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 17, عند 00:13:30 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  10. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 17, عند 00:14:30 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  11. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 17, عند 00:16:30 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  12. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 17, عند 00:19:00 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  13. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 17, عند 00:20:30 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  14. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 17, عند 00:21:30 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  15. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 17, عند 00:23:30 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  16. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 17, عند 00:25:00 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  17. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 17, عند 00:27:00 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  18. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 17, عند 00:29:00 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  19. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 17, عند 00:33:30 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  20. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 17, عند 00:35:30 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  21. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 17, عند 00:37:00 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  22. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 17, عند 00:40:30 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  23. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 17, عند 00:42:00 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  24. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 17, عند 00:44:00 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  25. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 17, عند 00:45:00 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  26. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 17, عند 00:47:00 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  27. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 17, عند 00:48:00 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  28. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 17, عند 00:45:30 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  29. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 18, عند 00:03:00 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  30. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 18, عند 00:05:00 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  31. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 18, عند 00:11:30 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  32. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 18, عند 00:12:30 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  33. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 18, عند 00:14:00 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  34. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 18, عند 00:16:00 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  35. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 18, عند 00:17:00 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  36. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 18, عند 00:18:30 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  37. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 18, عند 00:19:30 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  38. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 18, عند 00:22:00 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  39. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 18, عند 00:13:00 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  40. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 18, عند 00:23:30 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  41. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 18, عند 00:24:00 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  42. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 18, عند 00:26:00 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  43. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 18, عند 00:34:00 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  44. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 18, عند 00:35:30 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  45. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 18, عند 00:36:00 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  46. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 18, عند 00:36:30 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  47. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 18, عند 00:37:30 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
  48. Al-Suwaidan, Tareq. Tareq Al-Suwaidan: lectures and lessons in video (Assabile). Assabile. , Leadership Development Academy 1، الحلقة 18, عند 00:43:00 · الاستماع في الأرشيف ⁦(يفتح الصوت عند هذا الوقت)⁩
اقتبس هذه الصفحة

مساهمو islam.museum. «التخطيط التشغيلي». islam.museum، https://islam.museum/ar/concept/al-takhtit-al-tashghili/. CC BY-SA 4.0. آخر تحديث: 2026-11-07.

حسّن هذه الصفحة على GitHub · أبلغ عن خطأ · JSON

الجناح

الأفكار

العقائد والمفاهيم والعلوم والمذاهب، بلغةٍ واضحة. ذو صلة

القيادة والأدوار الستة للقائد

القيادة عند طارق السويدان: القدرة على تحريك الناس نحو الهدف؛ والقائد لا يعمل إلا في ستة أدوار — التخطيط والإبداع وبناء العلاقات وحل المشاكل المزمنة وتطوير الذات والآخرين والتقدير — وما عداها إدارة يفوَّضها.